Teknik Sorun Giderme

Bearshare S.S.S.'lara hoşgeldiniz.

Sık sorulan sorular burada cevaplanmıştır, destek birimiyle irtibata geçip onları kahve molalarından etmeden önce burada yazılanları iyice okuyun...

Click here to download the latest version of BearShare

SSS

Hızlı Başlangıç Kılavuzu

Geri Besleme Gönder

Destek Birimi ile IG

Cevaplar:

Teknik sorun giderme:

Bearshare'i kurmaya çalıştığımda, dosya boyutunun hatalı olduğunu bildiren bir hata mesajı veya "kurulum başlatılamadı (crc)" / "geçersiz win32 uygulaması" alıyorum.

Bu hata, genellikle indirdiğiniz dosyanın bozulmuş olduğu anlamına gelmektedir.
Aşağıdakileri yapmayı deneyin:

Tüm Geçici internet dosyalarını ve çerezleri silin.

(İnternet Gezgini'ni açın. Üstteki menüde, "Araçlar"a tıklayın ve ardından "İnternet Seçenekleri"ne basın).
İndirdiğiniz Bearshare kurulumunu silin.
Bearshare yükleme dosyasını tekrar yükleyin ve önceden yüklediğiniz yer yerine farklı bir yere (telefon defteri) kaydetin.

Alternatif olarak, Bearshare'i yüklerken 'Diskete kaydet' seçeneği yerine, 'Aç' seçeneğini seçmeyi deneyebilirsiniz.
Yukardakilerin hiçbiri size yardımcı olmazsa,bir süre bekleyin ve Bearshare'i tekrar yükleyin.
İSSniz muhtemelen sayfaları keydediyor (önbelleğe alıyor) ve size eski bozulmuş dosyayı veriyor.

BearShare'nın bağlantı konuları var / BearShare'ya giriş yapamıyorum. Bu neden kaynaklanıyor?

Bu, aşağıdaki nedenlerden bir veya birkaçı yüzünden olabilir:

İnternet Servis Sağlayıcınızla bağlantınızı kaybettiniz.
İSS (İnternet Servis Sağlayıcı)nız ile sunucularımız arasındaki bağlantı koptu.

Bunu düzeltmenize yardımcı olacak şeylerin küçük bir listesi:

Eğer bir şirket güvenlik duvarının arkasında iseniz, Bearshare'in iletişim için kullandığı kapıların giden bağlantı için engellenmediğini Sistem Yöneticiniz ile beraber kontrole diniz.
Kapı (port) numaraları aşağıdaki gibidir: Kapı 1863, kapı 80 ve kapı 443.
Eğer bir güvenlik duvarı (firewall) yazılımı kullanıyorsanız (Windows XP ile beraber gelen güvenlik duvarı, Norton Firewall, vb.), kapının bloke edilmediğinden emin olun.
Eğer Windows XP kullanıyor iseniz, bütünleşik güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.
Bunu yapmak için, 'Başlat' menüsüne gidin -> 'Ayarlar' -> 'Ağ Bağlantıları'. Ardından, kullandığınız bağlantıyı seçin, üzerinde sağ tuşa tıklayın ve 'Özellikler'i seçin. Açılan diyalog penceresinde, 'Gelişmiş' sekmesine gidin ve 'İnternet Bağlantısı Güvenlik Duvarı' onay kutusunun onayını kaldırınız.
Eğer Windows XP SP2'yi kullanıyorsanız, Bearshare'in engellenmediğinden emin olun. Bunu yapmak için - 'Başlat' --> 'Ayarlar' --> 'Windows Gücenlik Duvarı' -->na gidin ve 'İstisnalar'ı seçin. Bearshare'in listede olduğundan emin olun ve eğer değilse listeye ekleyin.

iPod'uma Premium şarkıları aktarmakta sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?

Apple iPod, Bearshare premium parçaların da formatı olan korumalı Windows Media Audio (WMA DRM) dosyalarını desteklememektedir.

Fakat, iPod'unuzun Bearshare parçalarını çalmasını sağlayacak
devam eden hızlı bir çalışma bulunmaktadır.

iPod'unuzda kullanmak istediğiniz şarkıları satın alın.
Satın aldığınız parçaları Bearshare yazdırmayı kullanarak CD'ye kaydedin.
Cd'ye "Ses Cd'si modu"nda kaydedin (bu seçenek, yaz/kaydet penceresinde bulunmaktadır)
CD tamamlandığında, tekrar CD sürücünüze koyun ve CD'den iPod'unuza şarkıları almak için iTunes "Import CD" özelliğini kullanın.

Aşağıdaki, işlemin tamamı hakkında biraz daha fazla sağlayan iTunes yazılımı kılavuzundan bir alıntıdır.

Bilgisayarınıza bir CD yerleştirin. Bir süre sonra, CD'deki şarkıların listesi iTunes penceresinde görüntülenecektir. Aktarmak istemedğiniz şarkıların yanındaki onay kutusunun onayını kaldırın.

Seçilen şarkıları kütüphanenize aktarmak için, iTunes penceresinin sağ üst tarafındaki Import düğmesine tıklayın.

İtunes penceresinin üstündeki ekran alanında, her bir şarkının aktarılmasının ne kadar zaman alacağı gösterilmektedir. Aktarmayı iptal etmek için, ilerleme çubuğunun hemen yanındaki küçük X'e tıklayın.

Şarkıların aktarılması bittiğinde, çalma listesinde CD'nin hemen sağ tarafındaki Çıkart (Eject) sembolüne tıklayın veya iTunes penceresinin sağ alt tarafındaki Diski Çıkart (Eject Disk) düğmesine tıklayın.

iTunes hakkında daha fazla yardım için, iTunes yazılımı kılavuzuna bakınız.

Lisans Alma Sorun Giderme Kılavuzu: Winsows XP
Bu sorun giderme işlemi için, Service Pack 2 (Servis Paketi 2) kurulu bir Windows XP işletim sistemi gereklidir. Service Pack 2'ye ulaşmak için buraya tıklayın.

Bu kılavuz, sadece Bearshare Premium İçeriğin oynatılmasına yönelik problemleri giderir - Görüntüye bakınız

"Lisans Alınamıyor"

Premium içeriği oynatmak için aylık Bearshare üyeliği veya BearShare deneme sürümünün bulunması gerekmektedir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde veya Kanada'da ikamet ediyor olmanız gerekmektedir.
Bilgisayarınızda Windows XP Service Pack 2 kurulu olmalıdır.

Yukarıdaki şartları sağlıyorsanız ve lisans alma ile ilgili problemler yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki talimatları tamamlayınız:

Şimdi, Windows Media Player 10'un son sürümünü nasıl elde edeceğinizi gösteren adımları uygulayacaksınız.

· Bearshare uygulamasını kapatın ('Dosya' -> 'Çıkışa'a tıkla).

· Windows Media Player 10'un son sürümünü aşağıdaki bağlantıya tıklayarak indirin:
http://download.microsoft.com/download/1/2/A/12A31F29-2FA9-4F50-B95D-E45EF7013F87/MP10Setup.exe

Yönlendirildiğinizde, dosyayı kaydetmeyi seçin. Dosyayı Masaüstü'ne kaydedin.

Dosya indirildiğinde, Masaüstü'nüze gidin ve şimdi indirdiğiniz kurulum dosyasına çift tıklayın.
Kurulum sihirbazının ekrandaki talimatlarını takip edin.

(Not: Bilgisayarınızda zaten Windows Media Player 10'un kurulu olması, yazılımın en güncel ve en son sürümünün kurulu olduğu anlamına gelmemektedir, dolayısı ile problemi ortadan kaldırmak için bu kılavuzdaki adımları takip edin).

Windows Media Player 10'un kurulumu sona erdikten sonra:

· Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

· BearShare'nın son sürümünü indirmel ve kurmak için www.bearshare.com adresine gidin.

· Yeni kurulmuş BearShare'yı açar açmaz, kayıt olmanızı söyleyen kayıt ekranı görünecektir.

Zaten etkin bir hesabınız bulunduğu için, Zaten Kayıtlı mısınız?a tıklayın. Buraya, giriş düğmesine tıklayın. Bu, Bearshare şifre ekranını ayrı bir pencerede açacaktır. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak hesabınıza giriş yapın ve Bearshare'in giriş yapması için bekleyin.

· Bir kere girdiğinizde, birşey yapmayın (bu çok önemlidir) ve ne olursa olsun bilgisayarınıza dokunmadan 5 dakika bekleyin. Bearshare şarkılarınız için yeniden lisans alma ihtiyacı hissetiğinden bu önemlidir.

5 dakika geçtikten sonra, parçalarınızın bazılarını çalmayı deneyin; ilk parçanın çalınması girişiminde bulunduğunuzda kısa bir bekleme olabilir, ardından herşey normal işlevselliğine dönecektir.

Eğer Windows XP Media Center Sürümü
kullanıyorsanız ve bu sorun giderme problemi gidermediyse, sıradaki konuyu aşağıda okumak için ilerleyin.

Lisans alma: Windows XP Media Center Sürümüne Özel

Lütfen, Windows XP için yukarıda verilen resmi lisans alma kılavuızunu okuyunuz.

Windows XP Media Center Sürümü

Yukarıdaki kılavuz probleminizi çözmüyorsa:

Windows XP Media Center Sürümü, BearShare ile %100 bağlantılı çalışan bir işletim sistemi olmadığından, maalesef karşılaştığınız sorunu gidermek için daha fazla resmi sorun giderme önerisi bulunmamaktadır.

Lisans alma ile ilgili olarak resmi sorun giderme size yardımcı olamadığı durumlar için kullanıcılar tarafından yapılan muhtelif sorun giderme çözümleri bulunduğundan, tabiki Bearshare forumlarında Bearshare topluluğundaki kişilere danışabilirsiniz.

Microsoft, DRM/Lisans alma ile ilgili Windows XP Media Center Sürümü sorunlarını çözmeye niyetlendiğinde, Bearshare bunun bilinmesini ve kullanılmasını sağlayacaktır..

Hata İletisi: "install.log bulunamadı"

Bu mesajı Bearshare'i kaldırırken alıyor olabilirsiniz. Bu, genellikle sorun giderme için birden fazla kurma ve kaldırma ve diğer rasgele yasal olmayan kurulumlardan kaynaklanmaktadır.

Bu, muhtemelen çözülmesi en kolay problem, endişe etmeyin:

Bu hata genellikle kaldırma işlemi esnasında görülmektedir ve kaldırma işleminin başarısızlıkla sonuçlanmasına yol açmaktadır.

Önce Bearshare'i açın, Dosya'ya tıklayın, ve ardından Çıkış'a tıklayın. Bu, ilerlemeden önce Bearshare'in tamamen kapatıldığını temin edecektir.

Şimdi, www.bearshare.com adresine gidin ve kaldırmak yerine BearShare'yı indirerek Bearshare'in en son sürümünü kurunuz. Bu, bilgisayarınızda kurulu olanın üzerine yazacaktır.

Bearshare kurulumunu tamamlarken, Bearshare'i şimdi çalıştır seçeneğini kaldırın ve ardından Bitir'e tıklayın.

Bu yapıldıktan sonra, daha önce denediğiniz gibi Windows Kontrol Panelinden Bearshare'i kaldırmak için ilerleyebilirsiniz ve bu sefer başarılı olarak kaldırılacaktır.

SSS'da cevaplanmayan bir sorunuz mu var?

SSS, Bearshare kullanıcıları tarafından en çok Sık Sorulan Soruları içermektedir.
Endişe etmeyin, bu SSS'ları okuduktan sonra sorunuz hala cevaplanmamış ise,
Bearshare Destek Ekibine aşağıdaki bağlantıya tıklayarak her zaman danışabilirsiniz: http://wa.bearshare.com/support/bugreport